インストーラー(V2)のインストールファイルの問題はどのように解決しますか？
Lumionをインストールする際、1つまたは複数のインストーラーファイルに問題がある場合、Lumionインストーラー（以下、インストーラー）はエラーメッセージを表示します。
表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。
記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション8を参照してください。
1. One or more installation files missing.
（1つまたは複数のインストールファイルがありません。）
[参照番号: Inst10、10444］
説明：インストールファイル「.000」が見つかりません。
修正方法：
1.1：アンチウイルスまたはファイアウォールがインストーラをブロックしている：
PC上のウイルス対策ソフトが、Lumionインストーラーがアクティベーションコードを正しく読み取るのをブロックしている可能性があります。
以下の手順に従ってください。
1.2：ファイアウォールやルーターが、Lumion Installer がポート 80 (HTTP) を介して以下のドメインにアクセスすることを妨げていないことを確認してください。
- product-download-storage.lumion3d.net
- downloadmanager.lumion3d.net
1.3：お使いのPCのアンチウィルスソフトやセキュリティソフトが、Lumionインストーラーが必要なファイルを開いたり保存したりすることを妨げていないことを確認してください。
そのためには、次の項目の除外を追加する必要があります。
- Lumionインストーラーファイル。通常 「Lumion_[Releaseasenumber]_[Version]_[Extra]_Download.exe'」という名前です
例：Lumion_12_3_Download.exe - Lumionインストーラーファイルの保存先フォルダ。（Windowsデフォルトの「ダウンロード」フォルダや「デスクトップ」フォルダでない場合、そのフォルダ。
こちらの記事も参照ください。
下記記事のセクション3.2も参照ください。
2. One or more installation files missing.
（1つまたは複数のインストールファイルがありません。）
[参照番号: Inst11, 10450]
説明：インストールファイル「.001」が見つかりません。
修正方法：
上記セクション1の手順を参照してください。
3. One or more installation files missing.
（1つまたは複数のインストールファイルがありません。）
[参照番号: Inst12, 10456]
説明：「Start installation（インストール開始）」を押すと、すべての必要なファイルのチェックが行われます。
「.cache」ファイルがない場合、インストールを続行することができません。
修正方法：
インストーラーを再起動して下さい。
4. StartExeAndWait: File not found!
（StartExeAndWait：ファイルが見つかりません！）
[参照番号: Inst20, 10746]
説明：何らかの理由でインストーラーまたはアンインストーラーの「.bat」スクリプトが、実行する一時フォルダ内に見つかりませんでした。
修正方法：
インストーラーを再起動して下さい。
5. Response status not 200
（レスポンスステータスが200(OK)ではありません）
[参照番号: Inst40、40444]
説明：
インストーラーが正しいレスポンスを得ることができません。
Windowsに適切なユーザー権限がないか、アンチウイルスまたはセキュリティソフトがインストーラーをブロックしている可能性があります。
修正方法：
5.1：セクション7のステップ7.1-7.3を参照してください。
5.2：その後、セクション1のステップを参照してください。
6. CRC download failed from server.
（サーバーからCRCダウンロードに失敗しました。）
[参照番号: Inst50、50236]
説明：Lumionのバージョンが存在しない場合、サーバーからのCRC（チェック）ファイルに失敗します。
修正方法：
セクション8を参照してください。
7. Could not write setup file.
（セットアップファイルを書き込めませんでした。）
[参照番号: DL11, 50290]
説明：
インストーラの'.000'ファイルの作成に失敗したか、ファイルを作成するためのデータの保存に失敗しました。
この現象は、インストーラがファイル作成の許可を得るためのWindowsユーザー権限が不十分な場合に発生することがあります。
通常、WindowsのデフォルトのダウンロードフォルダやWindowsデスクトップにダウンロードしている場合は、ユーザー権限に問題はありませんが、そうでない場合は、ユーザー権限に問題があります。
または、アンチウイルスまたはセキュリティソフトが、インストーラがそのフォルダーにファイルを作成するのを妨げています。
修正方法：
7.1：Windowsのファイルエクスプローラーで、Windowsのアクセス権を「管理者」に設定し、インストーラーを閉じます。インストーラーの「.exe」ファイルを右クリックして、管理者として実行」を選択します。
7.2：または、Windowsに管理者アカウントでログインして、もう一度試してみてください。
7.3：上記お試しの上改善しない場合、またはWindowsの管理者アカウントを持っていない場合は、以下の手順でフォルダとファイルレベルのアクセス権を設定してみてください。
Windowsのファイルエクスプローラで、インストーラーがあるフォルダを右クリックしてプロパティを選択します。
セキュリティタブをクリックし、「ユーザー名」（SYSTEMやAdministrators（管理者）ではない）を選択して、次のアクセス許可の項目が「許可」にチェックされていることを確認してください。
セキュリティタブをクリックし、「ユーザー名」（SYSTEMやAdministrators（管理者）ではない）を選択して、次のアクセス許可の項目が「許可」にチェックされていることを確認してください。
7.4：次に、インストーラーと、ファイルのダウンロード先となるフォルダーの除外を追加します。
8. 問い合わせ
下記問い合わせよりエラーメッセージと参照番号（上記）と含むエラーの詳細をお知らせください。
また、インストーラーと同じフォルダーにあるlogfile.txtを添付してください。
また、インストーラーと同じフォルダーにあるlogfile.txtを添付してください。
Related Articles
インストーラー(V2)のその他のダウンロードやインストールの問題はどのように解決しますか？
Lumionをインストールする際、1つ以上のファイルのダウンロードまたはインストールに問題があ、る場合、Lumionインストーラー（以下、インストーラー）はエラーメッセージを表示します。 表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。 記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション8を参照してください。 1. Extracting the installation files has failed. ...インストーラー(V2)のインストールの問題はどのように解決しますか？
Lumionをインストールする際、問題がある場合Lumionインストーラー（以下、インストーラー）はエラーメッセージを表示します。 表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。 記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション15を参照してください。 1. The Lumion Installer Cache file does not exist. （Lumionインストーラーキャッシュファイルが存在しません。） [参照番号: ...インストーラー(V2)のダウンロードの問題はどのように解決しますか？
Lumionをインストールする際、問題が発生するとLumionインストーラー（以下、インストーラーともいう）にエラーメッセージが表示されます。 表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。 記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション9を参照してください。 1. You have been permanently blocked from downloading the Lumion installation files. ...Lumionのダウンロードはどうすればいいですか？
Lumionはどこでダウンロードしてインストールできますか？ 最新版のLumion StandardまたはLumion Proのインストールファイルは、個人用インストーラーでダウンロードできます。 インストーラーへのリンクは、事前にアカウントを作成し、ライセンスキーを登録していれば、Lumionアカウントのライセンスページで利用可能です。 まだLumionアカウントを作成されていない方は、以下の記事で紹介している手順で作成ください。 ナレッジベース：Lumionアカウントとはなんですか？ ...Lumion・Lumion Proのダウンロード
1. Lumionはどこでダウンロード、インストールできますか？ 最新バージョンのLumion StandardまたはLumion Proのインストールファイルは、個人用インストーラーでダウンロードできます。 インストーラーのリンクは、事前にアカウントを作成し、ライセンスキー番号を登録していれば、Lumionアカウントのライセンスページから入手できます。 まだLumionアカウントを作成していない場合は、これらの記事の手順に従ってください。 ナレッジベース：Lumionアカウントとは何ですか？ ...