ライセンスキーはどこで確認できますか？

Lumion 12 およびそれ以前のバージョンをご利用のお客様へ重要なお知らせ：

Lumionの接続性を維持し、セキュリティを強化し、Lumion Cloud などの新サービスをサポートするため、ライセンス認証システムのアップグレードを実施しております。

このバックエンドの改善に伴い、従来の永久ライセンスキーを含む全てのライセンスをLumionアカウントに紐付ける必要が生じます。

このため、Lumion 12 Pro以前のバージョンをご利用の全ユーザーに対し、2025年11月末までに Lumion アカウントを作成しライセンスキーを登録するようご案内しております。

アカウントを作成しておらず、Lumion起動時にエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順でアクセスを復元してください：

1. 以下のウェブページからアカウントを作成してください：

2. 受信メールに記載の手順に従ってください。

3. 問題が解決しない場合、アカウントにライセンスキーが登録されていることを確認し、Lumionを再起動してください。

それでも動作しない場合は問合せよりお問い合わせください。

1.1：ライセンスキーは、Lumionアカウントの「ライセンスキー」にあります。

1.2：ライセンスキーは、Lumionをご注文いただいた際にお送りした「Getting Started with Lumion」メールには記載されていません。
「Getting Started with Lumion」メールメールが見つからない場合は、以下の手順に従ってください：

ライセンスキーへのアクセスが制限されている組織に所属している場合でも、弊社またはLumionパートナーからサポートを受けることができます。

問合せよりお問い合わせください。