「ライセンスが無効です」または「ライセンスの有効期限が切れています」というメッセージをどのように解決しますか?

「ライセンスが無効です」または「ライセンスの有効期限が切れています」というメッセージをどのように解決しますか?

1. 「ライセンスが無効です」というメッセージの場合

Lumion 2023 以降の場合、「ライセンスが無効です」というメッセージ:


Lumion 12.5 以前の場合、「ライセンスキーが無効です」というメッセージ:


Alert
Lumion 12 およびそれ以前のバージョンをご利用のお客様へ重要なお知らせ:

Lumionの接続性を維持し、セキュリティを強化し、Lumion Cloud などの新サービスをサポートするため、ライセンス認証システムのアップグレードを実施しております。
このバックエンドの改善に伴い、従来の永久ライセンスキーを含む全てのライセンスをLumionアカウントに紐付ける必要が生じます。

このため、Lumion 12 Pro以前のバージョンをご利用の全ユーザーに対し、2025年11月末までに Lumion アカウントを作成しライセンスキーを登録するようご案内しております。

アカウントを作成しておらず、Lumion起動時にエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順でアクセスを復元してください:

1. 以下のウェブページからアカウントを作成してください:
  1. ナレッジベース:Lumionへのアクセスを復元する

2. 受信メールに記載の手順に従ってください。

3. 問題が解決しない場合、アカウントにライセンスキーが登録されていることを確認し、Lumionを再起動してください。
  1. ナレッジベース:Lumionアカウントでライセンスキーを登録する手順を教えて下さい。
それでも動作しない場合は問合せよりお問い合わせください。
  1. リンク:問い合わせ

Act-3D、またはAct-3Dの認定パートナー/販売代理店からLumionの有効なライセンスキーを発行され、それが有効である、または有効であるはずであるとお考えの場合、
Lumionを起動した際に、PC上の何らかの要因でライセンスキーのアクティベーション/認証がブロックされている可能性があります。

こちらの記事の手順に従ってください。
  1. ナレッジベース:ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールによる問題をどのように解決しますか?


2. 「ライセンスの有効期限が切れています」というメッセージの場合

Lumionで「ライセンスの有効期限が切れています」というメッセージが表示される場合:


または、Lumion アカウントで「無効」と表示される場合: