「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてLumionアカウントのパスワードをリセットしようとしましたが、パスワードリセットの電子メールが届かないことがあります。

Lumionアカウントをもっていない可能性が高いです。アカウントが作成されていない場合、パスワードリセットのメールを送信することはできません。

まず、Lumionアカウントを作成する必要があります。アカウントと「パスワードをお忘れですか？」は、有効メールアドレスに基づいています。

Lumionを購入しても、Lumionアカウントは自動的に作成されません。アカウントを作成するには、下記の手順に従ってください。

Lumionアカウントへのアクセスに問題がある場合は、ご連絡ください。