HWiNFOのログファイルをどのように提供しますか?

HWiNFOのログファイルをどのように提供しますか?

1. 以下がその方法です

問題の解決解決にあたって、HWiNFOのログファイルを提供するように依頼する場合があります。

HWiNFOログファイルは.CSVファイルであり、CPUやグラフィックカードの温度など、問題の診断に役立つハードウェアに関する情報が含まれています。

1.1:HWiNFOをダウンロードしてください(64ビットの「ポータブル」バージョンを選択してください)

  1. ダウンロードリンク:HWiNFO

1.2:HWiNFO64.exeをダブルクリックして実行します。



1.3:[ Sensors-only ]のチェックボックスをオンにして、[ Run ]ボタンをクリックします。



1.4:[ Logging Start ]ボタンをクリックし、.CSVログファイルのファイル名を入力します。



1.5:問題を再度発生させます。(例えば、PCを再起動する、LUMIONを強制終了させるなど)

1.6:完成したHWiNFOからの.CSVファイルをLumionサポートセンターに提供ください。