1.1：[ 設定 ]で[ エラーログ ]をオンにしてから、Lumionを再起動します。

1.2：DebugViewをダウンロードします。

外部リンク： Microsoft Sysinternals-DebugView

1.3：  .ZIPファイルを解凍し、DebugView.exeを右クリックして[ 管理者として実行 ] を選択します。

1.4：[ File ]メニュー ＞ [ Log to File As... ] ＞ .LOGファイルの保存場所とファイル名を設定

1.5：[ OK ]をクリックし、Windowsイベントのロギングを開始します。

1.6：Lumionを起動し、Lumionサポートセンターに提供が求められている内容に従ってください。例えば、インターネット接続に問題がある場合Lumionを再起動くださいなど。

1.7：関連する問題を複製したら、DebugViewウィンドウに戻り、CTRL+Eを押してロギングを停止してください。 PCがフリーズまたは再起動した場合は、この手順をスキップしてください。

1.8：完成したログファイルをLumionサポートセンターに提供ください。