1. これが理由です

一部のPCのWindows Media Playerで、Lumionで書き出した解像度が2560x1440(Quad HD)または3840x2160ピクセル(Ultra HD)のMP4ファイルを視聴すると、フリーズしたり、正しく再生されない場合があります。

これは、Windows Media Playerの既知の制限です。Lumionの.MP4ファイルは、品質を維持するために非常に高いビットレートで圧縮されています。 Windows Media Playerは、PCの仕様（ハードドライブの速度とCPUの速度）に依存するため、ビデオストリームをデコードするには十分な速度ではない可能性があります。 つまり、Lumionとは無関係です。

1.1：  問題を解決するには、Windows 10の映画＆テレビ、MPC-HC、VLC、または別のメディアプレーヤーでMP4ファイルを視聴してください。 もしくは、サードパーティソフトウェアでMP4ファイルをより低いビットレートに変換し、Windows Media Playerで視聴してください。