一部のDell PCの[ファイルを開く]でファイルを選択すると、Lumionがクラッシュするのはなぜですか?
1. 問題の詳細:
1.1:背景
古いバージョンのDell Backup and RecoveryソフトウェアがインストールされているDell PCの[ファイルを開く]ダイアログウィンドウでファイルを選択すると、Lumionがクラッシュします。
この問題は、一部のDell PCにプリインストールされているDell Backup and Recoveryソフトウェアのエラーが原因で発生します。
1.2:影響を受ける人
このエラーは、LumionおよびQtフレームワークを使用するその他のアプリケーションに影響します。
Dellは、Dell Backup and Recoveryソフトウェアの新しいバージョンでこのエラーを解決しました。
1.3:解決策
Dell Backup and Recoveryソフトウェアを使用する必要がある場合は、最新バージョンをインストールしてLumionのクラッシュを停止する必要があります。
Dell Backup and Recoveryソフトウェアが必要ない場合は、アンインストールして問題を解決してください。
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