古いバージョンのDell Backup and RecoveryソフトウェアがインストールされているDell PCの[ファイルを開く]ダイアログウィンドウでファイルを選択すると、Lumionがクラッシュします。

この問題は、一部のDell PCにプリインストールされているDell Backup and Recoveryソフトウェアのエラーが原因で発生します。

1.2：影響を受ける人

このエラーは、LumionおよびQtフレームワークを使用するその他のアプリケーションに影響します。

Dellは、Dell Backup and Recoveryソフトウェアの新しいバージョンでこのエラーを解決しました。

1.3：解決策

Dell Backup and Recoveryソフトウェアを使用する必要がある場合は、最新バージョンをインストールしてLumionのクラッシュを停止する必要があります。

Dell Backup and Recoveryソフトウェアが必要ない場合は、アンインストールして問題を解決してください。