ステップ0 - ダウンロード/インストールする前に

ステップ0 - ダウンロード/インストールする前に

1. パソコンの動作環境を確認しましょう

Lumionを快適にご利用頂くため、下記リンク、ナレッジベースにてお使いのパソコンが適切な動作環境にあるかご確認ください。
  1. リンク：動作環境
  2. ナレッジベース：Lumion 12を使用するにはどのようなコンピューターが必要ですか？

2. Windowsやグラフィックカードドライバを最新の状態にしましょう

Windowsやグラフィックカードドライバが更新されていないことが原因でエラーが発生することがあります。そのため、定期的に更新を行うようにしてください。

2.1：Windowsを更新する

下記のリンクを参照し[ Windows Update ]からWindowsを最新の状態にし、パソコンを再起動してください。
  1. 外部リンク：最新のWindows Updateを入手する

2.2：グラフィックドライバを特定する

2.2.1：Windowsの検索窓で「dxdiag」と入力し、「dxdiag コマンドの実行」をクリックします。





もしくは[ Windowsロゴキー + Rキー ]をクリックし、表示されたウィンドウの名前に「dxdiag」と入力し、[ OK ]をクリックします。



2.2.2：[ ディスプレイ ]を選択していき「NVIDIA」または「AMD」と記載のあるタブを確認し、搭載しているグラフィックカード名を特定します。



2.3：グラフィックカードドライバを更新する

下記のリンクより、特定したグラフィックカードに対応する最新のグラフィックカードドライバをダウンロード/インストールします。
完了後、パソコンを再起動します。
  1. 外部リンク：NVIDIAグラフィックカードのドライバ
  2. 外部リンク：AMDグラフィックカードのドライバ

3. Lumionを使用する上での重要事項

  1. 起動中は電源接続の状態を維持する。
    （接続されていない場合、動作が非常に遅くなります。）
  2. 起動および終了時はネット接続を維持する。
  3. 同時稼働台数は契約シート数です。
    （インストール台数の上限はございません。）

上記を確認の上、下記記事も参照ください。
  1. ナレッジベース：Lumionのライセンス形態を教えてください
  2. ナレッジベース：ライセンスのシステムはどのように機能しますか？
  3. ナレッジベース：インターネットに接続せずにLumionを使用できますか？


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      Lumionをインストールする際、問題が発生するとLumionインストーラー（以下、インストーラーともいう）にエラーメッセージが表示されます。 表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。 記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション9を参照してください。 1. You have been permanently blocked from downloading the Lumion installation files.   ...

    • インストーラー(V2)のその他のダウンロードやインストールの問題はどのように解決しますか？

      Lumionをインストールする際、1つ以上のファイルのダウンロードまたはインストールに問題があ、る場合、Lumionインストーラー（以下、インストーラー）はエラーメッセージを表示します。 表示されるエラーメッセージに対応するセクションの指示に従ってください。 記載された修正方法を試してもまだ同じエラーメッセージが表示される場合は、セクション8を参照してください。 1. Extracting the installation files has failed. ...